10 leçons d'une passion entrepreneuriale

Traditionnellement le mois de novembre est rempli d’actualité liée à l’entrepreneuriat. La « Global Entrepreneurship Week » y est pour quelque chose. Cette année elle me fait penser à l’une des entrepreneuses reconnues de la fin du XX siècle, la Dame Anita Roddick.

En 1976 cette britannique d’origine italienne fonde The Body Shop, une marque et un magasin de produits cosmétiques basés sur les concepts innovants pour l’époque : interdiction des tests cliniques sur les animaux lors de la création de ses produits, et achat des matières premières responsables et écologiques.

C’est elle qui, lors de son élocution devant les étudiants de l’une des prestigieuses écoles britanniques a lancé au début des années 2000 la phrase qui a traversé les frontières : « Don ‘t get a business degree, get anlgry » (Ne cherchez pas à obtenir un diplôme en business, mettez-vous en colère ! »).

Un article portant le même titre est apparu dans Financial Times le 14 novembre 2006. Dans cet article la Dame Roddick racontait son « école de vie » et l’apprentissage de l’entrepreneuriat. Elle a également dessiné les traits de personnalité de ceux qui deviennent entrepreneurs. Car le portrait d’un véritable entrepreneur est différent de celui qu’on vous dessiné dans les écoles et les universités, qui vous conseillent de devenir le maître des tableaux Excel, à la grande satisfaction de votre banquier. Or les véritables entrepreneurs sont les outsiders passionnés, inspirés et déterminés.

Nous sommes d’accord avec la fondatrice de The Body Shop sur sa conviction que l’on ne peut pas apprendre l’entrepreneuriat dans les salles des cours. Tout simplement parce que les écoles de commerce et les universités sont obsédés par le status quo et ils vous formatent pour que vous deveniez un joueur parfait du monde « corporate ». L’entrepreneur est tous contraire du gardien du status quo : il dérange, il met en déséquilibre les idées reçues et les systèmes établies.

Vous y croyez difficilement ? Alors, voici les dix leçons données par la Dame Anita Roddick à ceux qui veulent entreprendre :

Tell stories (racontez des histoires). L’outil principal permettant d’imaginer un mode différent ce n’est pas la comptabilité. C’est votre capacité de raconter une histoire qui projette vous, votre équipe et votre entreprise vers l’avenir. Raconter les histoires permet de détecter et mettre en avant les éléments qui vous différencient des autres.
Concentrate on creativity (concentrez-vous sur la créativité). Maximiser la créativité et créer une atmosphère qui encourage des idées nouvelles est le point crucial pour un entrepreneur. Cela signifie que vous devez créer les structures ouvertes, permettant de challenger les idées reçues.
Be an opportunistic collector (devenez un collectionneur des opportunités). Lorsque vous marchez dans la rue, ayez vos “antennes” dépliées et actives, afin d’évaluer comment ce que vous voyez pourrait être lié à votre activité. Certains remarqueront un packaging, d’autres un mot, un poème, des couleurs qui peuvent apporter une nouvelles touche à votre business…
Measure the company according to fun and creativity (mesurez l’entreprise en fonction de la joie et de la créativité). Les Business schools sont obsédées par les mesures. Le résultat est que les entreprises mettent en place des départements entiers avec des personnes qui ne font que retourner les chiffres dans tous les sens, ne faisant progresser que très peu l’entreprise. Cela est dû au fait que les choses les plus importantes dans une organisation ne peuvent pas être mesurées.
Be different, but look safe (soyez diffèrent, mais restez rassurant). On ne vous remarquera que si vous êtes différent. Toutefois, ne soyez pas excessif pour ne pas se retrouvez sur la fine frontière entre le succès et l’échec.
Be passionate about ideas (soyez passionnés par les idées). A partir des idées qui les obsèdent les entrepreneurs veulent tout d’abord créer un moyen de subsistance, pas forcément une entreprise. Lorsque l’accumulation de l’argent assèche votre inspiration et vous vous retrouvez à court des idées, ainsi que de la colère qui se cache souvent derrière, alors vous cessez d’être un entrepreneur…
Feed your sense of outrage (alimentez votre sens d’indignation). Le mécontentement vous pousse à faire quelque chose pour le réduire. Ce n’est pas la peine de chercher une nouvelle vision si vous n’êtes pas suffisamment en colère pour vouloir la réaliser.
Make the most of the female element (utiliser à maximum votre part féminine). Les entreprises comme nous les connaissons ont été créées par les hommes, souvent influencés par les modèles militaires, sur les bases souvent complexes et très hiérarchisées. Elles sont dominées par les principes de l’autoritarisme et la résistance au changement. En créant leurs propres entreprises, les femmes peuvent challenger ces modèles, ce qui sera reçu avec la bienveillance par les clients.
Believe in yourself and your intuition (croyez en vous et en votre intuition). La ligne entre l’entrepreneuriat et la folie et fine. Les gens fou voient et sentent des choses que les autres ne remarquent pas. Mais vous devez croire que tout est possible. Si vous y croyez, les autres vont également le croire.
Have self-knowledge (Connaissez-vous vous-même). Vous n’êtes pas obligés de savoir tout faire, mais vous devez rester honnêtes avec vous-même, afin de savoir ce que vous ne saurez pas réaliser vous-même.